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Nos conditions de livraison

1 - La zone de livraison et la limite des axes

Nous n’effectuons des livraisons que sur l’agglomération de Tamatave, l’expédition des marchandises en province est assurée par le transporteur de votre choix.

La limite des axes de livraison

  • Ambodimanga
  • Ankirihiry
  • Firaisana Anjoma
  • Morarano
  • Tanambao V

2- Nos conditions de livraison

  • La livraison est gratuite sur Tamatave, pas de minimum de commande.
  • Notre délai moyen de livraison est de 48h après réception de la facture par le client.
  • Si le lieu final de livraison n’est pas accessible à notre véhicule (un camion de 5 tonnes, 7m x 3m), nous ne prenons pas en charge la manutention des marchandises.
  • Nous ne transportons pas les marchandises encombrantes dont la longueur dépasse 6 mètres (ex : tôles et ferrailles).
  • Pour la livraison de carreau, nous ne vérifions pas ce dernier lors de la livraison. Cependant, nous vous accordons un délai de 10 jours pour vérifier et procéder au retour en cas de défaut ou de casse.
  • Nous vous prions de bien vouloir nous fournir un plan d’accès détaillé ainsi que le contact de la personne qui réceptionnera les marchandises sur place, surtout pour les transporteurs en cas d’enlèvement par ces derniers.
  • Nous appliquons des frais pour les emballages ou caissons appropriés aux produits fragiles. Le service commercial vous en informera.